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Rcawaii(アールカワイイ)返却3ステップ・退会方法の注意点

返却退会
ムツケイ

こんにちは!ムツケイ(@mutu_kei)です。

悩む女性

Rcawaii(アールカワイイ)
の返却と解約方法ってどうやってやるの?

ムツケイ

アールカワイイの返却方法と解約方法を画像付きで説明するね!

アールカワイイの返却方法は、簡単です。
ただ、解約方法は分かりにくいので、画像付きで紹介します。

\スタイリストがコーデしてくれる/

Rcawaii(アールカワイイ):返却方法~3ステップ~

アールカワイイ返却一式
返却に必要な物

① 返却用の箱または袋
② 洋服
③ 返却用紙
④ シール
⑤ 着払い送り状

返却に必要な物はすべて、レンタル時に送られてきます!
ちなみに、返却用紙はこちらです!

返却用紙

返却用紙にも、洋服の返却方法が書いてあるので安心です。
クリアファイルは、返却しなくても大丈夫です。
(私は、クリアファイルがいらないので、返却用紙と一緒に返しています。)

ムツケイ

返却方法は、簡単!
3ステップで完了するよ!

返却方法:3ステップ

① 箱または返却袋に、【洋服+返却用紙】を入れる
② 洋服の評価・感想、次回着たい服をリクエストする
③ 配送する

それでは、解説していきます。

・佐川急便→箱で返却
・コンビニ→袋で返却

ムツケイ

返却時の配送方法によって、箱に入れて返すか、袋に入れてかえすのかが変わるよ!

佐川急便で返却

箱に入れる

箱は、レンタル時に送られてきた箱を使います。

箱に、
・洋服
・返却用紙
を入れて箱を閉じます。

アールカワイイシール

レンタル服と一緒に入っていた、
「透明シール」を箱の差し込み部分に貼ります。

同封の「着払い伝票」を箱に貼り付けて完了。

ムツケイ

依頼主欄の自分の住所・氏名はアールカワイイが印字してくれるから、書く手間がなくて良いよ!

佐川急便は、返却方法も無料なのでおすすめです。

コンビニで返却

ただ、お仕事をされている方など、コンビニから返却したい方もいるかと思います。

配送方法

・佐川急便:0円
・同時交換サービス:480円/箱
・ヤマト運輸:300/箱
・ゆうぱっく:300/箱

ムツケイ

佐川急便以外は有料だよ!

ちなみにコンビニは、
【ゆうパック】
・ローソン
【ヤマト運輸】
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ポプラ、スリーエイト、ニューデイズ
など

から発送する事になるよ!

コンビニから返却する場合は、運送会社をアールカワイイのマイページで変更する必要があります。

発送方法の選択

  • STEP1
    メニュー画面より「返却時の運送方法」をタップ
    返却発送方法

    アールカワイイ公式サイトのメニュー画面「返却時の配送方法」をタップします。

  • STEP2
    返却時の配送方法を選択
    返却発送方法

    返却時の配送方法を選んで、【保存】をタップして完了!

ムツケイ

返却袋は、レンタル時に同封してあるこの袋を使うよ!

レンタル時に、一緒に入っているこの袋で返却です。

返却袋 封
ムツケイ

封するテープも付いているよ!
だから、ガムテープも不要!
梱包も簡単!

この袋に、箱での返却と同じように、洋服と返却用紙を入れます。
伝票は、コンビニの着払い伝票を利用すればイイです。

コンビニで伝票をもらい自分で必要項目を記入します。

アールカワイイ住所

〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター
(03-3833-4237)

ムツケイ

運送会社を変更するので、次回発送から着払い伝票が届きます!

ステップ2:感想、次の服のリクエストを送る

アールカワイイ書類

レンタル服と送られてくる、洋服の内容が書いてある資料のQRコードをスマホで読み取りアクセスします。

アールカワイイレンタルを評価する

「コメントを見る、評価をする」をタップします。

担当者コメント

スタイリストさんからのコメントがあります。
この画面を下にスクロールすると、送られてきた洋服の評価できる画面が出てきます。

評価画面

アールカワイイの洋服を1着ずつ評価をします。

評価はタップするだけで簡単です!

【満足度評価】
・大満足  ★★★
・満足   ★★
・少し満足 ★
・不満   ××
・激怒   ××× 

【サイズ】
・小さい
・ぴったり
・大きい

を選んで、「返却する」をタップします。

評価意見

最後に、「全体の評価・ご意見」を入力して【保存】ボタンを押して終了!

アイコン

意見をしっかりと書いた方が良いよ!
次のレンタル服の参考になるよ!

あと、送られてきた「コーディネート案」もここから見れます。

おすすめコーデ
ムツケイ

こんな感じに、10種類のコーディネート案が送られきます。
ここで、小物の購入もできます!

あとは、次回のリクエストも送りましょう。

ステップ3:送る(発送)

梱包・評価を送ったら、発送しましょう。
佐川急便の場合は、【無料】です。
電話WEBで集荷の手配をします。
すると、自宅まで取りに来てもらえます。

アールカワイイに、洋服が到着すると、登録しているメールに「返却確認のお知らせ」が届きます。

返却確認メール

このメールが確認できれば、返却終了です。

返却の洋服が確認されたら、次の新しい服が、1~3営業日いないに送られえてきます。
送られてくるスパンはこんな感じです。

スケジュール

ただ、土日祝は時間がかかります!

ムツケイ

アールカワイイの会員のレンタル頻度は、平均月に2~3回送って貰う人が多いようです。

借り放題プランの人は、せっかくなら3回は借りたいよね!

\ヒルナンデス!でも紹介された/

2回目に送らてきた服

>>1回目のコーデはこちら

ムツケイ

パンツは、履くと結構かわいかったよ。

アールカワイイ:購入する場合

アールカワイイでは、気に入ったレンタルの洋服を購入する事ができます。
そちらも紹介しますね!

この画面は、レンタル服の評価画面です。

全部購入

アールカワイイ 全部購入

全部購入をタップします。

単品購入

単品購入

一つだけ購入する時は、「購入する」ボタンをタップします。

\レンタルして購入もできる/

アールカワイイ:退会方法

解約方法

解約方法は、よくある質問にも書いてあるよ!

ただ、分かりにくいですし、注意ポイントもあるので紹介します。

解約の注意ポイント

①契約終了日の7日前までに退会申請を出す
②契約終了日までに洋服を返却する

ムツケイ

退会申請は、電話やメールで出来ないのでちょっと不便…

退会申請と返却

契約終了日の7日まで退会申請を済ませる。

契約期間の調べ方は、
アールカワイイのマイページ
レンタル情報→現在のプラン→プラン名を、タップすると確認できます!

アールカワイイ契約画面

私の場合、
契約期間:2020年8月5日~2020年9月4日です。
契約期間の1週間前までに退会申請が必要なので、8/28までに行う事になります。

ムツケイ

退会申請をした、その日から発送がストップするよ!
ギリギリに手続きするとお得だよ!

レンタル服は、契約終了日までに返却します。

ムツケイ

一週間前までに退会申請出来ない場合や、契約終了日までにレンタル商品が返却されない場合は、自動契約更新になるから気を付けてね!

退会申請の手順

  • STEP1
    「レンタル情報」をタップ
    メニュー画面の「レンタル情報」をタップ
    レンタル情報
  • STEP2
    現在のプランをタップ

    「レンタル中のコーデ」の画面になります。
    この画面を一番下までスクロールします。

    レンタル中のコーデ

    スクロールすると、「現在のプラン」が出てきます。
    プラン名をタップします。
    私の場合、「ライトプラン」をタップします。

    現在のプラン
  • STEP3
    退会申請はこちらをタップ

    契約中の画面が出てきます。
    ※退会申請はこちらをタップします。

    解約①

    退会理由に関してアンケートに答えて、「退会申請(発送されなくなります)」ボタンをタップして完了!

ムツケイ

これで、アールカワイイから「月額会員の退会申請を受領しました」メールが届いて手続きは完了です。

あとは、契約終了日までにレンタル服を返却しましょう!

\月額制ファッションレンタル/

アールカワイイ:まとめ

アールカワイイの返却は、必要な物がレンタル服と一緒に送られてくるので楽ちん!
佐川急便で返却するのが1番スムーズ!

退会申請は、分かりにくい。
・契約終了日の7日前までに退会申請が必要
・契約終了日までにレンタル服を返却する

日にちが過ぎてしまうと、自動更新されるので注意が必要です。

\月額制ファッションレンタル/

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